Regulamin serwisu Fly IT

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://flyit.pl (dalej „Serwis”), świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zawierania z konsumentami na odległość umów o indywidualną usługę profesjonalnego researchu ofert turystycznych.

Serwis jest prowadzony przez Fundację AIP z siedzibą w Warszawie, al. Księcia Józefa Poniatowskiego 1, 03-901 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000199402, NIP 5242495143, REGON 015690013 (dalej „Sprzedawca” lub „Fundacja”), w ramach projektu „FLYIT” prowadzonego przez Dawida Stefanika w Programie Bizky (dalej „Wykonawca”).

Sprzedawca jest stroną Umów zawieranych z Klientami. Wykonawca prowadzi Projekt oraz wykonuje w strukturze Programu Bizky czynności faktyczne związane z funkcjonowaniem Serwisu, wykonaniem Usługi Researchu i obsługą Klientów.

Kontakt z Serwisem, w tym w sprawie wykonania Umowy, reklamacji, odstąpienia oraz dostępności: administracja.flyit@gmail.com. Adres korespondencyjny al. Księcia Józefa Poniatowskiego 1, 03-901 Warszawa.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Umowy są zawierane w języku polskim i podlegają prawu polskiemu, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.

Serwis jest przeznaczony do sprzedaży konsumenckiej. Osoba zamierzająca nabyć Usługę w związku z działalnością gospodarczą powinna przed złożeniem Zamówienia uzgodnić indywidualne warunki ze Sprzedawcą.

Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie wymaganym przepisami prawa.

Fundacja AIP / Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2, będący stroną Umowy.

Wykonawca – Dawid Stefanik, prowadzący Projekt „FLYIT” w Programie Bizky i faktycznie wykonujący Usługę Researchu.

Klient / Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Serwis – strona internetowa i aplikacja działające pod adresem https://flyit.pl, obejmujące w szczególności formularz preferencji, proces Zamówienia, Konto oraz Panel Klienta.

Usługa Researchu / Usługa – odpłatna, indywidualna usługa ekspercka polegająca na analizie preferencji Klienta oraz wyszukaniu i opracowaniu propozycji zewnętrznych usług turystycznych. W ramach Usługi Sprzedawca nie dokonuje rezerwacji, nie zawiera w imieniu Klienta umów z Dostawcami Zewnętrznymi ani nie przyjmuje płatności za loty, noclegi lub inne usługi Dostawców Zewnętrznych.

Pakiet Fly IT Express / Pakiet – wariant Usługi Researchu oferowany jednorazowo za cenę 139 zł brutto, którego aktualny opis jest przedstawiany w Serwisie przed złożeniem Zamówienia.

Ankieta Startowa – formularz, w którym Klient określa m.in. kierunek lub oczekiwania, daty, liczbę podróżnych, standard, preferencje i Budżet.

Budżet – maksymalna łączna kwota na wskazane w Ankiecie Startowej loty i nocleg dla wszystkich objętych nią osób, obejmująca obowiązkowe podatki i opłaty widoczne u dostawców w chwili Researchu, o ile Klient nie określi wyraźnie inaczej. Budżet nie obejmuje niezamówionych świadczeń opcjonalnych, takich jak dodatkowy bagaż, ubezpieczenie, transfer, wyżywienie lub opłata miejscowa, jeżeli nie są wliczone w prezentowaną cenę.

Wynik Researchu / Ready-to-Book – opracowanie udostępnione w Panelu Klienta, zawierające spersonalizowane propozycje, w szczególności linki do lotów i noclegów oraz opis albo plan zwiedzania. Określenie „Ready-to-Book” nie oznacza dokonania rezerwacji ani gwarancji dostępności u zewnętrznego dostawcy.

Panel Klienta – chroniona część Serwisu przypisana Klientowi, w której udostępniane są informacje o Zamówieniu i Wynik Researchu.

Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy zgodnie z Regulaminem.

Umowa – zawarta na odległość umowa pomiędzy Klientem a Sprzedawcą o wykonanie Usługi Researchu.

Dostawca Zewnętrzny – niezależny przewoźnik, hotel, serwis rezerwacyjny, biuro podróży lub inny podmiot, którego oferta albo strona jest wskazywana w Wyniku Researchu.

Trwały nośnik – materiał lub narzędzie pozwalające przechowywać informacje przez czas odpowiedni do ich celu i odtworzyć je w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail lub plik PDF.

Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca świadczy odpłatną Usługę Researchu oraz nieodpłatne usługi elektroniczne: udostępnianie strony, formularzy, Konta, Panelu Klienta i komunikacji dotyczącej Zamówienia.

Przedmiotem Umowy jest wykonanie indywidualnej Usługi Researchu, obejmującej czas i pracę eksperta oraz przygotowanie Wyniku Researchu zgodnie z preferencjami Klienta. Sprzedawca nie dokonuje w ramach tej Umowy sprzedaży lotów, noclegów ani innych usług Dostawców Zewnętrznych.

Research jest wykonywany przez człowieka na podstawie informacji z Ankiety Startowej i danych dostępnych publicznie albo udostępnianych przez Dostawców Zewnętrznych. Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji mogą wspierać wyłącznie redakcję opisów; nie zastępują eksperta przy doborze propozycji.

Usługa ma charakter informacyjny i pomocniczy. Wynik Researchu przedstawia stan cen i dostępności z chwili jego przygotowania; po tej chwili dane u Dostawców Zewnętrznych mogą się zmieniać.

Zakazane jest dostarczanie do Serwisu treści bezprawnych, naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub bezpieczeństwo systemu, a także podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu albo automatycznego pozyskiwania danych z Serwisu.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą niezbędnych cookies i JavaScript, aktywny adres e-mail oraz możliwość otwierania standardowych stron, linków i plików udostępnianych w Panelu Klienta.

Korzystanie z logowania przez konto Google jest dobrowolne. Klient może skorzystać z innej metody logowania udostępnionej w Serwisie.

Klient powinien aktualizować oprogramowanie, stosować zabezpieczenia urządzenia, chronić dane logowania i nie udostępniać Konta osobom trzecim. Sprzedawca nie żąda przekazania hasła do Konta.

Sprzedawca może prowadzić konieczne prace techniczne. Jeżeli jest to możliwe, o planowanej przerwie istotnie wpływającej na Panel Klienta informuje z wyprzedzeniem. Przerwa techniczna nie może prowadzić do ograniczenia ustawowych praw Klienta.

Informacja o sposobie spełniania wymagań dostępności usługi handlu elektronicznego jest stale udostępniana w Serwisie. Potrzebę udostępnienia treści w alternatywnej, dostępnej formie lub problem z dostępnością można zgłosić na adres wskazany w § 1 ust. 4. Sprzedawca odpowiada w sposób adekwatny do zgłoszonej potrzeby i obowiązujących przepisów.

Zamówienia można składać przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

W celu złożenia Zamówienia Klient: (a) wypełnia Ankietę Startową, (b) podaje dane wymagane do utworzenia Konta i realizacji Usługi, (c) sprawdza podsumowanie Pakietu, cenę i dane, (d) wybiera płatność Przelewy24, (e) akceptuje Regulamin oraz (f) składa Zamówienie przyciskiem oznaczonym „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo innym równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem.

Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Serwis podaje w sposób jasny i widoczny główne cechy Usługi, łączną cenę brutto, termin wykonania, sposób płatności, zasady gwarancji i informacje o prawie odstąpienia.

Realizacja Usługi rozpoczyna się automatycznie po otrzymaniu elektronicznego potwierdzenia skutecznej płatności. Klient nie musi składać odrębnego żądania ani wyrażać odrębnej zgody na rozpoczęcie wykonywania Usługi przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy. Rozpoczęcie lub pełne wykonanie Usługi w tym okresie nie ogranicza prawa Klienta do odstąpienia od Umowy na zasadach określonych w § 11.

Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy. Umowa zostaje zawarta, gdy po skutecznej płatności Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji.

Potwierdzenie zawarcia Umowy jest przekazywane na Trwałym nośniku i obejmuje co najmniej dane Zamówienia, cenę, Regulamin albo plik lub link pozwalający go utrwalić, pouczenie o odstąpieniu oraz zapis złożonych przez Klienta oświadczeń.

Klient ma obowiązek podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne oraz sprawdzić zgodność Ankiety Startowej ze swoimi założeniami. Zmiana kryteriów po opłaceniu Zamówienia wymaga zgody Sprzedawcy i nie stanowi korekty noclegu opisanej w § 8.

Cena Pakietu Fly IT Express wynosi 139 zł brutto i obejmuje wykonanie Usługi Researchu oraz udostępnienie Wyniku Researchu w Panelu Klienta. Aktualna cena jest zawsze widoczna w podsumowaniu Zamówienia.

Płatność jest obsługiwana przez Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887. Klient może korzystać z metod płatności faktycznie udostępnionych w danym momencie przez operatora.

Po wybraniu płatności Klient może zostać przekierowany do środowiska Przelewy24, banku lub dostawcy danej metody. Usługi płatnicze są wykonywane na zasadach operatora i dostawcy wybranej metody płatności.

Realizacja odpłatnej Usługi rozpoczyna się automatycznie po otrzymaniu elektronicznego potwierdzenia skutecznej płatności. Rozpoczęcie realizacji Usługi nie wymaga dodatkowego oświadczenia Klienta i nie ogranicza jego 14-dniowego prawa odstąpienia od Umowy zgodnie z § 11.

Jeżeli Klient żąda faktury, podaje dane wymagane do jej wystawienia. Dokument może być przekazany elektronicznie zgodnie z przepisami.

Jeżeli w Serwisie komunikowana jest obniżka ceny, Sprzedawca podaje także najniższą cenę z okresu wymaganego prawem, o ile obowiązek ten znajduje zastosowanie.

1. Wynik Researchu jest przygotowywany i publikowany w Panelu Klienta w terminie do 4 Dni Roboczych od skutecznego opłacenia Zamówienia. O publikacji Klient otrzymuje wiadomość e-mail.

2. Usługę uważa się za wykonaną z chwilą udostępnienia w Panelu Klienta Wyniku Researchu odpowiadającego zakresowi Pakietu i wysłania Klientowi powiadomienia na podany adres e-mail.

3. Wynik Researchu spełnia kryterium Budżetu, jeżeli łączna cena wskazanych lotów i noclegu dla liczby podróżnych określonej w Ankiecie Startowej, wraz z obowiązkowymi podatkami i opłatami widocznymi w chwili Researchu, nie przekracza Budżetu. Ocena następuje na podstawie cen dostępnych w chwili sporządzenia Wyniku Researchu.

4. Jeżeli w terminie wskazanym w ust. 1 Sprzedawca nie dostarczy Wyniku Researchu spełniającego kryterium Budżetu, Klientowi przysługuje pełny zwrot ceny Pakietu, tj. 139 zł. Przedstawienie propozycji przekraczającej Budżet nie wyłącza prawa do zwrotu, nawet jeśli zostanie ona dodatkowo pokazana jako opcja.

5. Zwrot z ust. 4 jest inicjowany bez konieczności składania odrębnego wniosku i bez zadawania Klientowi dodatkowych pytań, nie później niż w terminie 14 dni od upływu terminu wykonania Usługi. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny bezkosztowy sposób.

6. Zwrot, o którym mowa w ust. 4, wyczerpuje handlową gwarancję „100% zwrotu”, ale nie ogranicza praw Klienta wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ani prawa odstąpienia.

1. Przez 24 godziny od publikacji Wyniku Researchu Sprzedawca zapewnia bezpłatną aktualizację Researchu, jeżeli łączna cena tych samych wskazanych lotów i noclegu wzrośnie u Dostawców Zewnętrznych o więcej niż 10% w stosunku do ceny utrwalonej w Wyniku Researchu.

2. Klient powinien zgłosić wzrost ceny w terminie z ust. 1 na adres e-mail wskazany w § 1 ust. 4, podając Zamówienie i — o ile to możliwe — link lub zrzut ekranu pokazujący aktualną cenę. Brak zrzutu nie wyłącza uprawnienia, jeżeli zmianę można obiektywnie zweryfikować.

3. Bezpłatna aktualizacja polega na ponownym Researchu z zachowaniem zasadniczych kryteriów z Ankiety Startowej i jest udostępniana w Panelu Klienta w ciągu 2 Dni Roboczych od prawidłowego zgłoszenia. Uprawnienie do bezpłatnej aktualizacji nie oznacza blokady ceny u Dostawcy Zewnętrznego ani wypłaty różnicy w cenie.

4. Niezależnie od ust. 1 Klient może w ciągu 24 godzin od publikacji Wyniku Researchu zażądać jednej bezpłatnej korekty stylu noclegu. Korekta nie obejmuje zmiany dat, lotów, kierunku, liczby podróżnych ani zwiększenia Budżetu; Klient powinien wskazać, jaki aspekt stylu noclegu nie odpowiada jego preferencjom.

5. Skorygowana propozycja noclegu jest udostępniana w ciągu 2 Dni Roboczych od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Niewykorzystana korekta nie podlega zamianie na świadczenie pieniężne ani wykorzystaniu przy innym Zamówieniu.

6. Jeżeli jedno zdarzenie spełnia przesłanki zarówno aktualizacji ceny, jak i korekty noclegu, Sprzedawca może połączyć działania w jednym zaktualizowanym Wyniku Researchu bez uszczerbku dla zakresu uprawnień Klienta.

1. W ramach modelu opisanego w Regulaminie Sprzedawca i Wykonawca świadczą wyłącznie Usługę Researchu. Nie dokonują rezerwacji ani zakupu usług turystycznych w imieniu Klienta, nie zawierają w jego imieniu umów z Dostawcami Zewnętrznymi i nie przyjmują płatności za bilety, noclegi ani inne usługi Dostawców Zewnętrznych.

2. Klient samodzielnie, poza Serwisem, przechodzi do serwisu Dostawcy Zewnętrznego, sprawdza aktualną cenę, dostępność i warunki, a następnie, według własnej decyzji, zawiera odrębną umowę i dokonuje płatności bezpośrednio temu dostawcy. Sprzedawca nie przyjmuje płatności za te usługi, nie przekazuje Dostawcy Zewnętrznemu danych Klienta w celu dokonania rezerwacji i obecnie nie otrzymuje prowizji z linków.

3. Loty, noclegi i inne elementy Wyniku Researchu nie są rezerwowane ani utrzymywane dla Klienta. Do chwili zakupu przez Klienta mogą zostać zmienione, wycofane lub wyprzedane przez Dostawcę Zewnętrznego.

4. Warunki rezerwacji, zmiany, anulowania, reklamacji i zwrotów dotyczących lotu, noclegu lub innej usługi określa umowa zawarta bezpośrednio między Klientem a Dostawcą Zewnętrznym. Reklamacje dotyczące samej Usługi Researchu rozpatruje Sprzedawca.

5. Przed rezerwacją i podróżą Klient powinien samodzielnie zweryfikować dane podróżnych, wymagania paszportowe i wizowe, zasady wjazdu i tranzytu, ograniczenia zdrowotne, bezpieczeństwo, ubezpieczenie, bagaż oraz komunikaty właściwych władz. Informacje w Wyniku Researchu nie zastępują oficjalnych źródeł.

6. Uruchomienie linków afiliacyjnych, prowizji lub innego wynagrodzenia zależnego od dokonania rezerwacji wymaga uprzedniej ponownej weryfikacji modelu prawnego działalności oraz, w razie potrzeby, aktualizacji Regulaminu, Polityki prywatności i oznaczeń przy linkach. Do czasu przeprowadzenia takiej weryfikacji linki nie mogą mieć charakteru afiliacyjnego.

1. Utworzenie i prowadzenie Konta oraz korzystanie z Panelu Klienta jest nieodpłatną usługą elektroniczną świadczoną przez czas nieoznaczony, chyba że Konto powstaje wyłącznie na potrzeby jednego Zamówienia i Serwis wyraźnie informuje o krótszym okresie.

2. Konto może zostać utworzone przy użyciu adresu e-mail i hasła albo poprzez Google OAuth, zgodnie z aktualnymi funkcjami Serwisu. Klient odpowiada za ochronę danych logowania i niezwłocznie informuje o podejrzeniu przejęcia Konta.

3. Wynik Researchu pozostaje dostępny w Panelu Klienta co najmniej do trzeciego dnia kalendarzowego po wskazanej w Ankiecie Startowej dacie zakończenia podróży. Klient powinien w tym czasie utrwalić potrzebne informacje i linki; ich ważność u Dostawców Zewnętrznych pozostaje niezależna od dostępu do Panelu.

4. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o Konto, korzystając z funkcji usunięcia Konta, jeżeli jest dostępna albo wysyłając żądanie na adres z § 1 ust. 4. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca musi lub może zachować na podstawie prawa.

5. Sprzedawca może czasowo zabezpieczyć, ograniczyć lub zablokować Konto w razie zagrożenia bezpieczeństwa, naruszenia prawa albo istotnego naruszenia Regulaminu. Jeżeli okoliczności na to pozwalają, przed blokadą wzywa Klienta do usunięcia naruszenia w odpowiednim terminie.

6. Konsument może odstąpić od nieodpłatnej umowy o prowadzenie Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres z § 1 ust. 4.

1. Klient może co do zasady odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Oświadczenie można złożyć w szczególności e-mailem na adres administracja.flyit@gmail.com albo pocztą na adres Sprzedawcy. Klient może skorzystać z wzoru stanowiącego Załącznik nr 1, lecz nie jest to obowiązkowe.

3. Wykonywanie Usługi rozpoczyna się automatycznie po skutecznym opłaceniu Zamówienia i może zostać rozpoczęte oraz zakończone przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy. Rozpoczęcie wykonywania Usługi przed upływem tego terminu nie wymaga odrębnego żądania Klienta.

4. Klient zachowuje prawo do odstąpienia od Umowy przez pełne 14 dni od dnia jej zawarcia również wtedy, gdy w tym czasie Sprzedawca rozpoczął wykonywanie Usługi albo w całości wykonał Research i udostępnił Wynik Researchu w Panelu Klienta.

5. Pełne wykonanie Usługi przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy nie powoduje utraty przez Klienta prawa odstąpienia. W okresie tym Sprzedawca nie pobiera od Klienta dodatkowego wynagrodzenia ani nie potrąca części ceny z tytułu Researchu wykonanego przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu.

6. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca Klientowi pełną cenę Pakietu, tj. 139 zł, bez potrącenia wynagrodzenia za część lub całość Usługi wykonaną do chwili odstąpienia, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny bezkosztowy sposób.

7. Po skutecznym odstąpieniu Sprzedawca może zakończyć dostęp Klienta do Wyniku Researchu objętego odstąpieniem i usunąć go z Panelu Klienta. Odstąpienie od odpłatnej Usługi nie wyłącza możliwości zachowania Konta, jeżeli Klient o to wnosi, a charakter Konta i przepisy na to pozwalają.

1. Sprzedawca odpowiada za wykonanie Usługi zgodnie z Umową, w tym za jej uzgodniony zakres, termin oraz prawidłowe zastosowanie kryteriów z Ankiety Startowej. W zakresie, w jakim Konto, Panel Klienta lub udostępniane w nim funkcje stanowią usługę cyfrową, stosuje się także właściwe przepisy ustawy o prawach konsumenta o zgodności usług cyfrowych z umową.

2. Reklamację można przesłać na adres administracja.flyit@gmail.com albo adres korespondencyjny Wykonawcy. Dla sprawnego rozpoznania warto podać imię i nazwisko, adres e-mail, numer Zamówienia, opis zdarzenia, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Brak tych informacji nie pozbawia Klienta praw ustawowych.

3. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym Trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w terminie wywołuje skutki określone przepisami.

4. Jeżeli świadczenie jest niezgodne z Umową, Klient może korzystać ze środków ochrony przewidzianych prawem, w tym żądać prawidłowego wykonania, a w przypadkach ustawowych także obniżenia ceny, odstąpienia od Umowy lub naprawienia szkody. Handlowe gwarancje z § 7 i § 8 nie ograniczają tych praw.

5. Reklamacja dotycząca lotu, noclegu, systemu rezerwacyjnego albo płatności dokonanej bezpośrednio u Dostawcy Zewnętrznego powinna zostać skierowana do tego dostawcy. Sprzedawca może przekazać Klientowi dostępne informacje pomocne w kontakcie, ale nie rozstrzyga reklamacji z cudzej umowy.

6. Reklamacje dotyczące transakcji Przelewy24 mogą wymagać udziału PayPro S.A.; nie ogranicza to odpowiedzialności Sprzedawcy za przyjęcie i rozliczenie płatności za Usługę.

1. Serwis, jego układ, teksty, grafiki, znaki i autorskie elementy Wyniku Researchu są chronione prawem. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Wyniku Researchu na własne, niekomercyjne potrzeby związane z planowaną podróżą.

2. Bez uprzedniej zgody uprawnionego Klient nie może odsprzedawać, publicznie rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie całości lub istotnych części Wyniku Researchu. Dozwolone jest przekazanie go osobom uczestniczącym w tej samej podróży.

3. Prawa do opisów, znaków, zdjęć i danych udostępnianych przez Dostawców Zewnętrznych należą do tych podmiotów. Link w Wyniku Researchu nie przenosi żadnych praw do zewnętrznej treści.

4. Narzędzia AI mogą wspierać redakcję językową opisów. Przed publikacją opis jest weryfikowany przez człowieka. Wobec Klienta nie są podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływające wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

1. Sprzedawca odpowiada za własne działania i zaniechania na zasadach prawa. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć wobec Konsumenta.

2. Sprzedawca nie odpowiada za zmianę ceny, dostępności, rozkładu, standardu lub warunków usługi przez Dostawcę Zewnętrznego po chwili Researchu, z zastrzeżeniem uprawnienia do bezpłatnej aktualizacji z § 8 i odpowiedzialności za rzetelność samego Researchu.

3. Sprzedawca nie odpowiada za decyzję Dostawcy Zewnętrznego o przyjęciu lub odmowie rezerwacji ani za wykonanie zawartej z nim umowy. Odpowiedzialność za poprawność danych podanych przy samodzielnej rezerwacji ponosi Klient, chyba że błąd wynika z zawinionego działania Sprzedawcy.

4. Klient powinien zgłosić podejrzenie naruszenia bezpieczeństwa Konta lub nieprawidłowego linku niezwłocznie po jego zauważeniu. Sprzedawca podejmuje adekwatne działania ochronne i informuje o istotnych skutkach w zakresie wymaganym prawem.

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania cookies i podobnych technologii określa Polityka prywatności i cookies dostępna w Serwisie.

2. Sprzedawca stosuje cookies niezbędne do działania Serwisu bez odrębnej zgody tylko w granicach dozwolonych prawem. Technologie analityczne, reklamowe i remarketingowe są uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody, którą można w każdej chwili wycofać.

3. Samo podanie adresu e-mail na potrzeby Zamówienia nie stanowi zgody na marketing. Komunikacja transakcyjna, w tym potwierdzenia Zamówienia i powiadomienia o Panelu, służy wykonaniu Umowy.

1. Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia ma zastosowanie do tego Zamówienia. Zmiana Regulaminu nie może pogorszyć warunków już zawartej jednorazowej Umowy.

2. W odniesieniu do usług ciągłych, w szczególności Konta, Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany prawa lub decyzji organu, zmiany funkcji Serwisu, technologii, bezpieczeństwa, dostawców albo danych Sprzedawcy. O zmianie istotnej informuje na Trwałym nośniku co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, chyba że przepis lub pilne zagrożenie bezpieczeństwa wymaga szybszego działania.

3. Klient, który nie akceptuje zmiany dotyczącej usługi ciągłej, może wypowiedzieć tę usługę bez opłat przed wejściem zmiany w życie. Zmiana nie ogranicza praw nabytych.

4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej albo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje i wyszukiwarka właściwych podmiotów są dostępne na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl.

5. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej. Klient może także dochodzić roszczeń przed właściwym sądem powszechnym.

6. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe zachowują moc, a w jego miejsce stosuje się właściwy przepis prawa.

7. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od Umowy. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

Adresat: al. Księcia Józefa Poniatowskiego 1, 03-901 Warszawa; e-mail: administracja.flyit@gmail.com

Ja, niżej podpisany(-a), informuję o odstąpieniu od Umowy o wykonanie Usługi Researchu w Serwisie Flyit.pl.

Numer Zamówienia: ........................................................................................................

Data zawarcia Umowy: ....................................................................................................

Imię i nazwisko Klienta: ................................................................................................

Adres e-mail użyty przy Zamówieniu: ............................................................................

Adres Klienta — jeżeli oświadczenie jest składane pocztą: ...........................................

..............................................................................................................................................

Numer rachunku bankowego — tylko jeżeli uzgodniono inny sposób zwrotu: ....................

..............................................................................................................................................

Data: .................................................... Podpis: ....................................................

(podpis tylko dla formularza papierowego)